Gofal Methdaliad

Diogelu eich eitem am 2 flynedd gyda Gofal Methiant

Darperir Gofal Methiant gan Konsole Kingz Cyf. Drwy ddiogelu eich eitem os bydd yn datblygu nam, yn torri neu hyd yn oed o ganlyniad i ddifrod damweiniol, gallai wella eich tawelwch meddwl.

Cymhwysedd

Mae Gofal Methiant ar gael i bersonau dros 18 oed sy'n preswylio yn y DU yn unig. Bydd angen i bersonau o dan 18 oed i riant neu warcheidwad gymryd y polisi ar eu rhan.

Beth sydd wedi'i gynnwys:

Yswiriant difrod damweiniol ar unwaith (heb ei gynnwys yng ngwarant eich gwneuthurwr)

Yswiriant yn erbyn methiant unwaith y bydd gwarant eich gwneuthurwr neu adwerthwr 1 flwyddyn yn dod i ben

Os na allwn ei drwsio, amnewidiad newydd sbon neu dalebau Konsole Kingz tuag at amnewidiad

Atgyweiriadau diderfyn heb unrhyw gostau annisgwyl i'w trwsio

Mae'r rheolwyr gwreiddiol a gyflenwir gyda'ch CONSOLES hefyd wedi'u cynnwys

Mae eithriadau allweddol wedi'u dogfennu yn y Ddogfen Wybodaeth Cynnyrch Yswiriant annibynnol (IPID). Am restr lawn o eithriadau, cyfyngiadau a'r weithdrefn gwyno, gweler y telerau ac amodau.

Beth nad yw wedi'i gynnwys?

Difrod bwriadol

Difrod cosmetig fel crafiadau neu sglodion

Difrod a achosir gan beidio â dilyn cyfarwyddiadau'r gwneuthurwr

Defnydd masnachol

Affeithwyr na chawsant eu cynnwys gyda'r eitem wreiddiol

Gofynion ac Anghenion

Mae'r polisi yswiriant hwn yn diwallu gofynion ac anghenion y rhai sy'n dymuno yswirio eu heitem, er enghraifft, consol, tabled, cyfrifiadur personol, clustffon hapchwarae, set ben VR, affeithiwr cyfrifiadur personol a system rhithwirionedd, yn erbyn methiant a difrod damweiniol.

Drwy barhau, rydych yn cytuno bod y cynnyrch hwn yn diwallu eich gofynion ac anghenion.

Math y Dosbarthiad	Amser Dosbarthu	Cost
Llongau Safonol	2 - 4 diwrnod gwaith	AM DDIM
Y Diwrnod Nesaf	1 diwrnod gwaith (Archebwch cyn 2pm)	£5.99
Y Diwrnod Nesaf Premiwm (gan gynnwys Sadwrn)	1 diwrnod gwaith (Archebwch cyn 2pm Dydd Gwener)	£8.99
Iwerddon (Gwlad)	2-4 diwrnod gwaith	£4.99
Dosbarthiad Yswiriedig	1-2 diwrnod gwaith	£19.99

• Fel arfer, caiff archebion eu cludo o fewn 1-2 ddiwrnod busnes yn dibynnu ar argaeledd a gwirio credyd.
  
  
• Archebion cyn 2pm ar gyfer eu hanfon ar yr un diwrnod o ddydd Llun i ddydd Gwener. Gwaharddir cyn-archebion o hyn.
  
  

• Anfonir archebion a roddir ar ôl 2pm ar yr un diwrnod neu'r diwrnod canlynol.

• Byddwn bob amser yn anelu at anfon cyn-archebion mewn pryd ar gyfer eu dyddiad rhyddhau.
  
  

• Er y byddwn yn gwneud popeth o fewn ein gallu i gyrraedd yr amseroedd dosbarthu uchod, efallai y bydd ffactorau y tu hwnt i'n rheolaeth ac ni allwn warantu dosbarthu o fewn yr amserlen hon.

• Gwaharddir pryniannau digidol o gyfanswm gwerth yr archeb ar gyfer gwasanaethau negesydd wedi'u tracio.

• Rydym yn anfon i'r DU ac Iwerddon yn unig. Nid ydym yn anfon yn Rhyngwladol.

Am wybodaeth am Ddychweliadau, cliciwch yma

* Dosbarthiad Yswiriedig

Yn amodol ar gwsmer yn cyflwyno hawliad DPD Lost in Transit drwy wasanaethau cwsmeriaid Konsole Kingz a DPD yn dilysu hawliad o'r fath, mae Dosbarthiad Yswiriedig yn rhoi'r hawl i'r cwsmer i naill ai;

a) consol newydd am ddim, ac ad-daliad rhannol o £50 i'r dull talu gwreiddiol; neu

b) ad-daliad llawn o'r pris a dalwyd am y consol a archebwyd a'r tâl dosbarthu o £19.99 (yn daladwy i'r dull talu gwreiddiol), ynghyd â iawndal o £50 (yn daladwy yn ôl dewis y cwsmer, naill ai drwy BACS, Siec neu ar gerdyn Anrheg).

Nodwch y gall gweithdrefn hawlio DPD Lost in Transit gymryd hyd at 21 diwrnod i'w chwblhau.

Mae Telerau ac Amodau yn berthnasol, cliciwch yma am fwy o fanylion.

** Amseroedd Dosbarthu Ardaloedd Anghysbell

Gall dosbarthiadau gan gynnwys cyn-archebion i gyfeiriadau'r DU nad ydynt ar y tir mawr a lleoliadau anghysbell (megis Ynysoedd yr Alban, Ynys Manaw, Ynys Wyth, Gogledd Iwerddon ac Ucheldiroedd yr Alban) gymryd yn hwy i

Sut mae dychwelyd?

• Os oes gennych gyfrif gyda ni, gwnewch fewngofnodi a gofyn am ddychweliad neu fel arall, os ydych chi'n westai, cliciwch yma am y dudalen ddychweliadau.
• Dilynwch y cyfarwyddiadau a dewiswch yr eitemau rydych chi am eu dychwelyd
• Fe gewch e-bost cadarnhau gyda'r canllawiau llongau unwaith y bydd y cais dychwelyd wedi'i gymeradwyo.

Pa eitemau y gellir eu dychwelyd?

Gallwch ddychwelyd eich eitemau o fewn 30 diwrnod i dderbyn eich llwyth.

• Rhaid iddynt fod mewn cyflwr gwreiddiol
• Ar gyfer dillad, heb eu golchi a heb eu gwisgo
• Yn y pecyn gwreiddiol (heb ei agor a heb ei ddefnyddio)
• Nodwch y gellir agor caledwedd neu ategolion a brynwyd ar-lein at ddibenion arolygu (ond heb eu defnyddio);
• Mae'r cynnyrch yn ei becyn gwreiddiol ac wedi'i selio;
• Os ydych chi'n dychwelyd Consol neu Reolwr Xbox, rhaid i'r rhif cyfresol gyd-fynd â'r un ar eich prawf prynu;
• Nid yw'r cynnyrch a/neu'r cynnwys digidol wedi cymysgu'n anwahanadwy ag eitemau eraill ar ôl eu prynu;
• Mae'r cynnyrch yn gyflawn ac yn cynnwys yr holl rannau cydrannol fel y'u prynwyd. Dim ond os dychwelir yr holl eitemau yn y cynnyrch cyfun gyda'i gilydd y gellir dychwelyd eitemau a brynwyd fel rhan o gynnyrch cyfun (er enghraifft bwndel caledwedd, gemau ac ategolion cyfun);
• Mae'r cynnyrch yn ailwerthu;
• Os dychwelir caledwedd, rhaid dychwelyd yr holl gydrannau (ceblau, ffyn cof, rheolwyr, ac ati);
• Y cwsmer yw prynwr gwreiddiol y cynnyrch;
  
  O ran Credyd Digidol Microsoft, wrth ddychwelyd yr eitem:
  
  
• Mae gennych brawf prynu dilys a'r derbynneb sy'n dangos y cod; a
  
• Nid yw'r cod wedi'i ad-dalu trwy Xbox Live
• Yn ein barn resymol, nid ydych wedi ymddwyn yn dwyllodrus nac yn ymwneud ag unrhyw weithgaredd twyllodrus.
• Ni ellir dychwelyd Pecynnau Cardiau Masnachu Pokémon, Tins a Blychau am ad-daliad neu gyfnewid unwaith y cânt eu hagor (gan gynnwys cyfnewidiadau o unrhyw gerdyn sengl neu'r pecyn, tin neu flwch yn ei gyfanrwydd).

Nodwch: Nid yw cynhyrchion meddalwedd y gellir eu lawrlwytho, rhoddion am ddim neu eitemau hyrwyddo yn ddychweladwy!

Oes unrhyw daliadau am ddychwelyd?

• Nid oes unrhyw daliadau am ddychwelyd
• Nid oes modd ad-dalu taliadau cludo gwreiddiol.
• Chi sy'n gyfrifol am daliadau'r llongau dychwelyd.

Pa mor fuan y byddaf yn cael fy ad-daliad?

• Unwaith y bydd eich dychweliad wedi'i dderbyn a'i archwilio, byddwn yn anfon e-bost atoch i'ch hysbysu ein bod wedi derbyn eich eitem a ddychwelwyd. Byddwn hefyd yn eich hysbysu am gymeradwyo neu wrthod eich ad-daliad.
  
• Os cewch eich cymeradwyo, yna bydd eich ad-daliad yn cael ei brosesu, a bydd credyd yn cael ei gymhwyso'n awtomatig at y dull talu gwreiddiol, o fewn 10 diwrnod gwaith.