Lawrlwythiadau Digidol

 


SUT I LAWRLWYTHO AC ADFER COD LLWYTHO DIGIDOL

Dewiswch eich platfform isod i gael cyfarwyddiadau ar sut i lawrlwytho ac adfer eich cod lawrlwytho digidol:

NID YW FY NGHLOD LLWYTHO YN GWEITHIO

Os ydych chi'n cael problemau wrth ad-dalu'ch cod dilynwch y camau hyn:

  • Gwiriwch eich bod wedi nodi'r cod yn gywir
  • Gwiriwch nad yw darparwr y cod yn cael unrhyw broblemau system
  • Gwnewch yn siŵr eich bod yn ceisio ad-dalu'r cod yn y lleoliad cywir

Byddwch yn ymwybodol na ellir ad-dalu'r rhan fwyaf o godau tan y dyddiad rhyddhau.

A YW CODau LLWYTHO WEDI EU CLOI I RANBARTH ARBENNIG?

Yr ateb syml yw ie. 

Mae unrhyw gemau lawrlwytho, tanysgrifiadau neu ychwanegion ar Xbox LIVE neu PC yn konsolekingz.co.uk at ddefnydd yn y Deyrnas Unedig. Er y gallent weithio mewn gwledydd eraill ni allwn warantu y bydd pob un yn gweithio.

Dim ond yn y DU y bydd gemau, tanysgrifiadau ac ychwanegion lawrlwytho Rhwydwaith PlayStation yn gweithio.

Sylwer: Ni allwn ddychwelyd codau lawrlwytho digidol pan mai cydnawsedd rhanbarthol yw'r broblem dan sylw. Am fwy o fanylion, adolygwch ein Polisi Dychwelyd.

BLE MAE FY NGHLOD LLWYTHO DIGIDOL?

Os nad ydych wedi derbyn eich cod lawrlwytho digidol, y peth cyntaf i'w wneud yw gwirio eich e-bost sothach gan mai yno y gall yr e-bost orffen weithiau.

Anfonir ein codau lawrlwytho fel arfer o fewn munudau, fodd bynnag mewn rhai achosion, mae archebion yn destun gwiriadau awdurdodi, felly gall fod oedi cyn anfon eich e-bost actifadu.

Os nad yw'ch cod yn ymddangos, Cysylltwch â ni gyda'ch rhif Archeb ac fe anfonwn eich cod eto.

PROBLEMau LLWYTHO PC 

Os ydych chi'n cael problemau wrth lawrlwytho'ch gêm neu bryniant meddalwedd, dyma rai atebion cyffredin a allai helpu.

Rhowch gynnig ar borwr gwe gwahanol

Os nad oes dim yn digwydd pan fyddwch chi'n ceisio dechrau lawrlwytho, neu os gwelwch neges gwall yn ystod y broses lawrlwytho, rhowch gynnig ar ddefnyddio porwr gwe arall. Mae porwyr a gefnogir yn cynnwys Firefox, Chrome, Internet Explorer ac Opera. Gall fod problem dros dro neu leoliad anghydnaws â'r porwr a ddefnyddiwyd gennych yn wreiddiol sy'n atal y lawrlwythiad.

Bydd angen i chi hefyd sicrhau bod eich porwr wedi galluogi'r ategyn Javascript. Agorwch adran "Cymorth" eich porwr i gael rhagor o wybodaeth am Java. Os ydych wedi gosod ategion porwr eraill neu ategion sy'n gweithio gyda Java (fel Adobe Flash), efallai y byddwch am geisio eu diweddaru hefyd. Gallent fod yn achosi problemau gyda Java, neu'n gyffredinol yn ymyrryd â'r broses lawrlwytho.

Gwiriwch eich meddalwedd gwrthfirws neu osodiadau wal dân

Mewn rhai achosion, gall eich meddalwedd gwrthfirws rwystro lawrlwytho gêm neu feddalwedd o konsolekingz.co.uk. Efallai y bydd angen i chi ychwanegu konsolekingz.co.uk at eich rhestr o wefannau dibynadwy, neu ganiatáu lawrlwythiadau o konsolekingz.co.uk os yw eich porwr yn dangos rhybudd diogelwch. Hefyd gwnewch yn siŵr bod eich meddalwedd gwrthfirws a ysbïwedd yn gyfredol.

Nodyn: Mae cyhoeddwyr meddalwedd gwrthfirws yn aml yn diweddaru eu cynhyrchion, ac efallai y byddant yn cam-adnabod gemau a meddalwedd a lawrlwythwyd fel ffeiliau niweidiol. Mae holl Lawrlwythiadau Gemau a Meddalwedd Konsole Kingz yn mynd drwy broses adolygu sy'n cynnwys sganio firws a ysbïwedd. Os caiff eich lawrlwythiad ei farcio fel niweidiol, efallai y bydd angen i chi gysylltu â'ch cyhoeddwr meddalwedd gwrthfirws i riportio'r broblem.

Gwiriwch eich cysylltiad Rhyngrwyd

Mae gan rai cysylltiadau rhwydwaith a VPNau diogel gyfyngiadau ychwanegol a allai rwystro'ch lawrlwythiad. Os yn bosibl, newidiwch i gysylltiad gwahanol a rhowch gynnig ar eich lawrlwythiad eto. Os ydych chi'n lawrlwytho ffeil arbennig o fawr, rydym yn argymell defnyddio cysylltiad band eang sefydlog a chyflym. 

Pwysig: Cyn ail-geisio lawrlwytho, dilëwch unrhyw ffeiliau a lawrlwythwyd yn flaenorol o'ch ffolder lawrlwytho, yn ogystal ag unrhyw ffeiliau gêm neu feddalwedd rhannol o'ch bwrdd gwaith.