Cwestiynau Cyffredin am Bwyntiau Gwobr
Dywedwch helo wrth Bwyntiau Gwobr – ein rhaglen deyrngarwch hwyliog a chyfeillgar! Bob tro y byddwch chi’n siopa ar ein gwefan, byddwch chi’n ennill Pwyntiau Gwobr fel diolchiadau bach. Cronnwch nhw a’u defnyddio i drin eich hun drwy dalu am bryniannau yn y dyfodol – yn llawn neu ddim ond i wneud y fargen yn well. Y rhan orau? Maen nhw’n gweithio ar unrhyw beth ar ein gwefan, felly ewch ymlaen a siopwch i gynnwys eich calon!
Codi lefel bob tro y byddwch chi'n siopa! Am bob £1 a wariwch, byddwch yn ennill 10 Pwynt Gwobr – fel casglu darnau arian aur ar gyfer eich ysbail fawr nesaf. Po fwyaf y byddwch yn ei brynu, y mwyaf o bwyntiau y byddwch yn eu cronni. Rhowch bŵer i'ch trol a dechrau ennill nawr!
Fe welwch eich balans yn syth wrth y ddesg dalu neu yn eich cyfrif – mor hawdd â hynny! O’r fan honno, mae gennych chi ddau ffordd o wario: cyfnewid eich Pwyntiau Gwobr am godau talebau (cofiwch eu defnyddio o fewn 28 diwrnod), neu hepgor y drafferth a gwario’ch pwyntiau’n syth wrth y ddesg dalu.
Caiff pwyntiau eu gwario mewn bythau o 400 – mae pob un yn tynnu £1 oddi ar gyfanswm eich archeb. Defnyddiwch nhw i dalu am ran o’ch prynwr neu i dalu’r cyfan! Noder: ni ellir defnyddio Pwyntiau Gwobr i dalu am gostau cludo – ond gellir eu defnyddio i dalu am bopeth arall!
Mae eich balans Pwyntiau Gwobr yn dod i ben 365 diwrnod ar ôl y pwynt olaf a enilloch ar y wefan. Gallwch wirio dyddiad dod i ben eich balans Pwyntiau Gwobr yn eich tudalennau Cyfrif.
Dych chi’n dychwelyd eitem? Amser i wyrdroi’r pŵer-lan! Bydd Pwyntiau Gwobr yn cael eu tynnu oddi ar eich cyfrif pan fydd y cynnyrch yn cael ei ddychwelyd atom ni. Os gwnaethoch chi dalu gan ddefnyddio Pwyntiau Gwobr, bydd eich Pwyntiau Gwobr yn cael eu had-dalu.
- Os oes gennych gyfrif gyda ni, mewngofnodwch a gofynnwch am ddychwelyd neu, os ydych yn westai cliciwch yma am y dudalen dychwelyd.
- Dilynwch y cyfarwyddiadau a dewiswch yr eitemau rydych chi am eu dychwelyd
- Byddwch yn cael e-bost cadarnhau gyda'r canllawiau cludo unwaith y bydd y cais dychwelyd wedi'i gymeradwyo.
Byddwch yn ennill Pwyntiau Gwobr ar bryniannau cyn-archeb. Caiff Pwyntiau Gwobr eu 'cymeradwyo' a'u credydu i'ch cyfrif pan gaiff yr archeb ei hanfon, ond fe welwch y pwyntiau 'disgwyl' yn eich cyfrif fel y gallwch weld yr hyn y byddwch yn ei ennill.
Gallwch weld balans eich Pwyntiau Gwobr yn yr adran Adbrynu Pwyntiau o fewn eich tudalennau Cyfrif yn ogystal â gweld eich balans wrth y ddesg dalu.
Dangosir yr holl Bwyntiau Gwobr a enillwyd ar eich tudalen Crynodeb Pwyntiau Gwobr o fewn eich tudalennau Cyfrif. Mae Pwyntiau Gwobr yn cael eu 'cymeradwyo' a'u credydu i'ch cyfrif pan fydd y gorchymyn yn cael ei anfon.
Bydd archebion nad ydynt eto wedi'u hanfon (e.e. Rhag-archebion) yn dangos faint o bwyntiau 'wrth aros' ar gyfer eich archeb. Caiff y rhain eu 'cymeradwyo' pan fydd yr eitem(au) yn cael eu hanfon.
Nodwch mai at ddefnydd personol a defnyddwyr yn unig y mae ein Pwyntiau Gwobr. Nid yw ar agor i fusnesau gymryd rhan nac at unrhyw ddiben trafodion busnes ac mae The Game Collection drwy hyn yn cadw'r hawl i beidio â chyhoeddi (neu ganslo) pwyntiau gwobr lle mae ganddo reswm dros gredu bod trafodiad at ddiben busnes. Os oes gennych unrhyw ymholiadau am falans eich Pwyntiau Gwobr, cysylltwch â ni.
Gellir gwario Pwyntiau Gwobr ar bob cynnyrch ar draws y wefan.
Gallwch ddychwelyd eich eitemau o fewn 30 diwrnod ar ôl derbyn eich cludo.
- Rhaid iddynt fod yn y cyflwr gwreiddiol
- Ar gyfer dillad, heb eu golchi a heb eu gwisgo
- Yn y pecyn gwreiddiol (heb ei agor a heb ei ddefnyddio)
- Sylwch y gall caledwedd neu ategolion a brynir ar-lein gael eu hagor at ddibenion archwilio (ond ni chânt eu defnyddio);
- Mae'r cynnyrch yn ei becyn gwreiddiol ac wedi'i selio;
- Os ydych yn dychwelyd Consol neu Reolwr Xbox rhaid i'r rhif cyfresol gyfateb i'r un ar eich prawf prynu;
- Nid yw'r cynnyrch a/neu'r cynnwys digidol wedi'u cymysgu'n anwahanadwy ag eitemau eraill ar ôl eu prynu;
- Mae'r cynnyrch yn gyflawn ac yn cynnwys yr holl gydrannau fel y'u prynwyd. Dim ond os caiff yr holl eitemau yn y cynnyrch cyfun eu dychwelyd gyda'i gilydd y gellir dychwelyd eitemau a brynwyd fel rhan o gynnyrch cyfun (er enghraifft bwndel caledwedd, gemau ac ategolion cyfun);
- Gellir ail-werthu'r cynnyrch;
- Os ydych chi'n dychwelyd caledwedd, rhaid dychwelyd yr holl gydrannau (ceblau, cofbinnau, rheolyddion, ac ati);
- Y cwsmer yw prynwr gwreiddiol y cynnyrch;
O ran Credyd Digidol Microsoft, wrth ddychwelyd yr eitem:
- Mae gennych brawf prynu dilys a'r dderbynneb yn dangos y cod; a
- Nid yw'r cod wedi'i ddefnyddio trwy Xbox Live
- Yn ein barn resymol ni, nid ydych wedi ymddwyn yn dwyllodrus nac yn cymryd rhan mewn unrhyw weithgaredd twyllodrus.
- Ni ellir dychwelyd Pecynnau Cerdyn Masnachu Pokémon, Tuniau a Blychau am ad-daliad neu gyfnewidfa ar ôl eu hagor (gan gynnwys cyfnewid unrhyw gerdyn sengl neu'r pecyn, tun neu flwch yn ei gyfanrwydd).
Sylwch: Ni ellir dychwelyd cynhyrchion meddalwedd y gellir eu lawrlwytho, anrhegion am ddim nac eitemau hyrwyddo!
- Nid oes unrhyw daliadau am ddychwelyd
- Ni ellir ad-dalu costau cludo gwreiddiol.
- Chi sy'n gyfrifol am gostau'r llongau dychwelyd.
Do wrth gwrs, am resymau cyfreithiol mae’n rhaid i ni gael y math hwnnw o beth. Gellir eu darllen yn llawn yma.