Llongddrylliad (Cyfres Xbox X)

Math o Ddanfon	Amser Danfon	Cost
Cludo Safonol	2 - 4 diwrnod gwaith	AM DDIM
Y Diwrnod Canlynol	1 diwrnod gwaith (Archebwch cyn 2pm)	£4.99
Premiwm Y Diwrnod Canlynol (gan gynnwys dydd Sadwrn)	1 diwrnod gwaith (Archebwch cyn 2pm ddydd Gwener)	£8.99
Danfon wedi’i Yswirio	1-2 ddiwrnod gwaith	£19.99

• Fel arfer, caiff archebion eu hanfon o fewn 1-2 ddiwrnod gwaith, yn dibynnu ar argaeledd a dilysu credyd.
  

• Archebwch cyn 2pm i anfon yr un diwrnod o ddydd Llun i ddydd Gwener. Nid yw archebion ymlaen llaw yn gymwys.
  
  
• Bydd archebion a osodir ar ôl 2pm yn cael eu hanfon yr un diwrnod neu'r diwrnod canlynol.
  
  
• Byddwn bob amser yn ceisio anfon archebion ymlaen llaw mewn pryd ar gyfer eu dyddiad rhyddhau.
  
  
• Er y gwnawn bopeth o fewn ein gallu i gyrraedd yr amseroedd danfon uchod, gall fod ffactorau y tu hwnt i’n rheolaeth ac ni allwn warantu y caiff eich archeb ei danfon o fewn yr amserlen hon.
  
  
• Nid yw pryniannau digidol yn cyfrif tuag at gyfanswm gwerth yr archeb ar gyfer gwasanaethau cludo negesydd wedi’u tracio.
  
  
• Dim ond i’r DU yr ydym yn cludo. Nid ydym yn cludo’n rhyngwladol.

I gael gwybodaeth am ddychwelyd eitemau, cliciwch yma

* Danfon wedi’i Yswirio

Os bydd y cwsmer yn cyflwyno hawliad i DPD am golli’r parsel wrth ei gludo drwy wasanaeth cwsmeriaid Konsole Kingz, a bod DPD yn dilysu’r hawliad hwnnw, bydd Danfon wedi’i Yswirio yn rhoi hawl i’r cwsmer gael naill ai;

a) consol newydd am ddim, ac ad-daliad rhannol o £50 i’r dull talu gwreiddiol; neu

b) ad-daliad llawn o’r pris a dalwyd am y consol a archebwyd a’r tâl danfon o £19.99 (i’w dalu i’r dull talu gwreiddiol), ynghyd ag iawndal o £50 (i’w dalu drwy’r dull a ddewisir gan y cwsmer, naill ai drwy BACS, siec neu ar gerdyn rhodd).

Sylwch y gall gweithdrefn hawlio DPD am barsel a gollwyd wrth ei gludo gymryd hyd at 21 diwrnod i’w chwblhau

Mae’r Telerau ac Amodau’n berthnasol; cliciwch yma i gael rhagor o fanylion.

** Amseroedd Danfon i Ardaloedd Anghysbell

Gall danfoniadau, gan gynnwys archebion ymlaen llaw, i gyfeiriadau yn y DU nad ydynt ar y tir mawr ac i leoliadau anghysbell (megis Ynysoedd yr Alban, Ynys Manaw, Ynys Wyth, Gogledd Iwerddon ac Ucheldiroedd yr Alban) gymryd mwy o amser i

Sut mae dychwelyd eitem?

• Os oes gennych gyfrif gyda ni, mewngofnodwch a gofynnwch am ddychwelyd eitem. Fel arall, os ydych yn westai, cliciwch yma i fynd i'r dudalen dychweliadau.
• Dilynwch y cyfarwyddiadau a dewiswch yr eitemau rydych am eu dychwelyd
• Byddwch yn cael e-bost cadarnhau â chanllawiau cludo unwaith y bydd y cais i ddychwelyd wedi'i gymeradwyo.

Pa eitemau y gellir eu dychwelyd?

Gallwch ddychwelyd eich eitemau o fewn 14 diwrnod i dderbyn eich llwyth.

• Rhaid iddynt fod yn eu cyflwr gwreiddiol
• O ran dillad, rhaid iddynt beidio â chael eu golchi na'u gwisgo
• Yn y pecyn gwreiddiol (heb ei agor a heb ei ddefnyddio)
• Sylwch y gellir agor caledwedd neu ategolion a brynwyd ar-lein at ddibenion eu harchwilio (ond ni chaniateir eu defnyddio);
• Rhaid i'r cynnyrch fod yn ei becyn gwreiddiol a bod wedi'i selio;
• Os ydych yn dychwelyd consol Xbox neu reolydd, rhaid i'r rhif cyfresol gyd-fynd â'r un ar eich prawf prynu;
• Rhaid peidio â bod wedi cymysgu'r cynnyrch a/neu'r cynnwys digidol yn anwahanadwy ag eitemau eraill ar ôl eu prynu;
• Rhaid i'r cynnyrch fod yn gyflawn a chynnwys yr holl gydrannau a brynwyd. Dim ond os dychwelir pob eitem yn y cynnyrch cyfun gyda'i gilydd y gellir dychwelyd eitemau a brynwyd fel rhan o gynnyrch cyfun (er enghraifft, bwndel cyfun o galedwedd, gemau ac ategolion);
• Rhaid i'r cynnyrch fod yn addas i'w ailwerthu;
• Os ydych yn dychwelyd caledwedd, rhaid dychwelyd yr holl gydrannau (ceblau, ffyn cof, rheolyddion, ac ati);
• Rhaid mai'r cwsmer yw prynwr gwreiddiol y cynnyrch;
  
  O ran Credyd Digidol Microsoft, wrth ddychwelyd yr eitem:
  
  
• Rhaid bod gennych brawf prynu dilys a derbynneb sy'n dangos y cod; ac
  
• Rhaid nad yw'r cod wedi'i ddefnyddio drwy Xbox Live
• Yn ein barn resymol ni, rhaid nad ydych wedi ymddwyn yn dwyllodrus nac yn cymryd rhan mewn unrhyw weithgarwch twyllodrus.
• Ni ellir dychwelyd Pecynnau, Tuniau a Blychau Cardiau Masnachu Pokémon i gael ad-daliad neu gyfnewid ar ôl eu hagor (gan gynnwys cyfnewid unrhyw gerdyn unigol neu'r pecyn, y tun neu'r blwch cyfan).

Sylwch: Ni ellir dychwelyd cynhyrchion meddalwedd y gellir eu lawrlwytho, rhoddion am ddim nac eitemau hyrwyddo!

A oes unrhyw gostau am ddychwelyd?

• Nid oes unrhyw gostau am ddychwelyd
• Ni ellir cael ad-daliad am y costau cludo gwreiddiol.
• Chi sy'n gyfrifol am gostau cludo'r eitem yn ôl.

Pa mor fuan y byddaf yn cael fy ad-daliad?

• Unwaith y byddwn wedi derbyn ac archwilio eich dychweliad, byddwn yn anfon e-bost atoch i roi gwybod ein bod wedi derbyn yr eitem a ddychwelwyd gennych. Byddwn hefyd yn rhoi gwybod i chi a yw eich ad-daliad wedi'i gymeradwyo neu ei wrthod.
  
• Os caiff ei gymeradwyo, bydd eich ad-daliad yn cael ei brosesu a bydd swm yn cael ei gredydu'n awtomatig i'r dull talu gwreiddiol o fewn 10 diwrnod gwaith.